Окна Петербурга

Победитель премии Товар года 2012
Окна с гарантией VEKA

+7 (812) 363-03-03

Расчет цены за 5 минут

Вам перезвонить?

  • пн–пт — с 9:00 до 21:00
  • сб–вс — с 10:00 до 20:00

Встречайте нас уже в Москве!

Встречайте нас уже в Москве!

24 мая 2016 года произошло знаменательное для нашей компании событие – мы открыли свой первый салон продаж в городе Москве. Имя нашего московского подразделения - HAPPY LIFE , что в переводе означает "счастливая жизнь". Адрес сайта – www.клиентсчастлив.рф 


Компания HAPPY LIFE является одним из бизнес направлений нашего ГК «Дом Петербурга», куда входят работающие с 2000 года известные в Северо-Западном регионе бренды «Окна Петербурга» и «Потолки Петербурга». Ежемесячно в этих подразделениях заключается порядка 1200 розничных договоров. Адрес, по которому мы уже делаем клиентов счастливыми в Москве - Химки, ул.Репина, д. 2/27, офис 302 . Приходите к нам вы гости, наши радушные менеджеры с удовольствием предложат вам чай и кофе и проконсультируют по любым возникшем у Вас вопросам относительно видов и возможностей наших окон. Продукты, которые мы с любовью для вас производим – это пластиковые и деревянные евро окна со всеми работами под ключ. 

Наша компания постоянно автоматизирует свои бизнес процессы, мы стараемся отслеживать все доступные нам показатели эффективности работы наших отделов и качества обслуживания клиентов. Мы не продаем окна или натяжные потолки, наша цель сделать клиента СЧАСТЛИВЫМ. Не просто выявить и удовлетворить его потребности, а превзойти его ожидания, оказать ему «удивительный уровень сервиса». Есть четыре критерия, по которым мы понимаем, стал ли наш клиент счастливым: 

  • Рост рекомендаций 

  • Рост повторных обращений 

  • Рост восторженных отзывов 

  • Рост индекса удовлетворенности клиента 

Мы собираем команду в первую очередь не по профессиональным качествам (хотя, безусловно, они должны присутствовать у кандидата но они не определяющие) а по личностным качествам, по отношению кандидата к жизни и тем ценностям которые он лично разделяет и с которыми он проживает свою жизнь. В компании святыми являются 6 ценностей, которые наша команда разделяет: 

  • Клиент 

  • Команда 

  • Ответственность 

  • Честность

  • Профессионализм 

  • Открытость

Разделяя эти ценности, наша компания стала одним из заметных игроков на рынке РФ  

-мы регулярно проводим круглые столы с коллегами из разных регионов (ОТКРЫТОСТЬ

-мы были авторами и со-разработчиками проекта garantia.veka.ru (ЧЕСТНОСТЬ

-мы регулярно завоевываем премии в области сервиса (ПРОФЕССИОНАЛИЗМ

-мы помогаем систематически уже много лет: Детскому дому №1 Волосовского района ЛО., благотворительному фонду ADVITA (помощь онкологическим больным) 

-активно реализуем проект «Дочь компании». Взяли шефство до свершения совершеннолетия девочки оставшийся без родителей

-мы инвестируем маркетинговые бюджеты в социальную рекламу (программа безопасного окна для детей)

-каждый год мы объявляем в компании определенным годом активности: 2016 год это «ЭКО ГОД» (ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

-мы даем нашей команде понимание и веру, вырабатываем вместе силу воли, мы меняем их представление о жизни в сторону добра и счастья. Ведь БЫТИЕ определяет СОЗНАНИЕ. (КОМАНДА

 Наша высшая цель: стать компаний номер 1 в Российской Федерации в области клиентского сервиса и ответственности перед нашим обществом вкладывать все свои физические и духовные ресурсы для того что бы удерживать эту высокую и ответственную позицию, являясь для остальных участников рынка моделью для подражания. Мы хотим изменить этот мир в лучшею сторону. Мы меняем этот мир уже сегодня.


Всегда Ваши, Окна Петербурга…

Сертифицированный монтаж

Гарантией нашего качества является профессиональная подготовка наших бригад


Узнать подробности

Получить дополнительную информацию, пригласить специалиста по замерам и оформить заказ можно по телефону:
(812) 363-03-03 (многоканальный)